Uelzen/LandkreisWer an Kundenservice denkt, denkt oft zuerst an Telefon, E-Mail oder ein Kontaktformular.
Dabei beginnt guter Kundenservice heute viel früher.
Nämlich genau dann, wenn eine Frage auftaucht.
Die meisten Menschen möchten in diesem Moment nicht unbedingt telefonieren. Sie möchten vor allem eines: eine schnelle, verständliche Antwort.
Genau deshalb verändert sich der Kundenservice mit seinen Prozessen grundlegend. Und genau daran arbeitet das Customer Care-Team der luenecom jeden Tag.
Guter Service bedeutet nicht mehr Anrufe, sondern bessere Lösungen
Früher führte bei vielen…
Uelzen. Eigentlich sollte mit den Kündigungen wieder Ruhe einkehren beim Abwasserzweckverband Uelzen: Vier leitende Mitarbeiter verloren ihren Job, weil der AZV Verstöße beim Vergaberecht festgestellt hatte. Ausschreibungen waren nicht dem vorgeschriebenen Vergaberecht entsprechend erfolgt.
Vielmehr war bei einem Auftragswert von insgesamt 3,3 Millionen Euro stets eine bestimmte Firma ausgewählt worden, die allerdings einen Aufschlag bis zu 30 Prozent auf den Angebotspreis abrechnete (UEN berichteten: https://www.uelzener-nachrichten.com/stadt-und-kreis/stadt-uelzen/9859-abwasserzweckverband…
Uelzen. Die Folgen des Blitzeinschlags dauern an: Aufgrund einer Stellwerkstörung im Bahnhof Uelzen kommt es derzeit auf der ganzen Linie RE3/RB31 zwischen Hamburg Hbf und Hannover Hbf zu Verspätungen, Folgeverspätungen sowie vereinzelten Teilausfällen, teilt der Uelzener Zugbetreiber Metronom mit.
Die Züge können den betroffenen Bereich derzeit nur sehr eingeschränkt befahren.
Foto: Michalzik
Uelzen/Landkreis. Das Gewitter hat den Zugverkehr derzeit ordentlich durcheinandergewirbelt, erklärt der Uelzener Zugbetreiber Erixx.
Dadurch kommt es besonders der Linie zwischen Uelzen und Braunschweig Hbf aktuell zu Verspätungen. Der Knotenpunkt bei Wieren, an dem sich die Strecken aus Braunschweig und Salzwedel "kreuzen", ist aktuell von einem Rückstau von Zügen betroffen.
Aktuell, 8.21 Uhr:
Strecke: RB47 Gifhorn - Aufgrund eines Stellwerkausfalls und eines Blitzschlags in der Region Uelzen kommt es zwischen Uelzen und Gifhorn zu Verspätungen von ca. 30 Minuten. Fahrgäste achten bitte…
Uelzen. Wie steht es um die Wirtschaft in unserer Region? Ein Blick auf die aktuellen Zahlen und Entwicklungen zeigt ein gemischtes Bild – solide Grundlagen, aber auch spürbare Belastungen im Alltag vieler Betriebe und Beschäftigter.
Arbeitsmarkt: Leichter Anstieg der Arbeitslosigkeit
Im Landkreis Uelzen ist die Arbeitslosigkeit im Juni 2026 gestiegen. 2.564 Menschen waren arbeitslos gemeldet – fünf Personen bzw. 0,2 Prozent mehr als im Mai und 100 Personen bzw. 4,1 Prozent mehr als vor einem Jahr. Die Arbeitslosenquote betrug 5,3 Prozent und blieb damit auf dem Niveau des Vormonats; vor ei…
Hannover/Uelzen. „Dem Kultusministerium zufolge wird es an keiner Grundschule eine Lücke in der täglichen Ganztagsbetreuung geben“, erklärt Jörg Hillmer skeptisch. In einer Stellungnahme an den Uelzern Landtagsabgeordneten betont das Ministerium mehrfach, dass das Land eine „bedarfsgerechte“ Personalausstattung vornimmt und „der Rechtsanspruch auf Ganztagsbetreuung im Grundschulalter als erfüllt gilt.“ Nach Auskunft der Grundschulen vor Ort kamen von deren Seite bisher andere Signale. Hillmer kündigt seinen weiteren Einsatz an.
Vom kommenden Schuljahr an muss der Rechtsanspruch, beginnend…
Uelzen/Landkreis. Angesichts der zunehmenden Hitzewellen fordert Landratskandidat Jan Henner Putzier ein koordiniertes Vorgehen des Landkreises Uelzen beim Hitzeschutz. Die Auswirkungen des Klimawandels seien auch in der Region immer deutlicher spürbar und erforderten ein systematisches Handeln.
„Der Deutsche Wetterdienst spricht bereits ab einer gefühlten Temperatur von mehr als 32 Grad von einer starken Wärmebelastung. Solche Temperaturen erleben wir durch den Klimawandel immer häufiger. Deshalb braucht der Landkreis einen Hitzeaktionsplan, der die Menschen wirksam schützt“, erklärt Putzie…
Uelzen/Landkreis. „Seit Jahrzehnten gehört das Sommertreffen des Landkreises Uelzen zu den Highlights im Jahreskalender vieler Menschen, die sich der Kreisverwaltung und der Kreispolitik verbunden fühlen.
Um Bürgerinnen und Bürgern sowie Vertretern aus Politik und Gesellschaft die Möglichkeit zur Begegnung und zum gegenseitigen Austausch zu bieten, wird das Event auch in diesem Jahr wieder stattfinden“, blickt Uelzens Landrat Dr. Heiko Blume schon jetzt auf die Traditionsveranstaltung voraus.
Turnusgemäß findet das Sommertreffen in diesem Jahr wieder im Museumsdorf Hösseringen statt, und zw…
Uelzen/Landkreis. Uelzens Landrat Dr. Heiko Blume begrüßt die heute verkündete Entscheidung des Bundesverwaltungsgerichts, die erneute Klage der Naturschutzorganisation BUND gegen die Planfeststellung für den siebten Bauabschnitt der A 39 zwischen Wolfsburg und Ehra-Lessien abzuweisen.
„Das Gericht ist letztinstanzlich zu der Überzeugung gekommen, dass die durch die Organisation gerügten Rechtsmängel nicht vorliegen. Dies ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg hin zu einem vollständigen Lückenschluss der A39 zwischen Wolfsburg und Lüneburg“, so Blume in einer ersten Reaktion. Das Urteil sei d…
