Uelzen/Landkreis. Landrat Dr. Heiko Blume und Daniel Marx, der Geschäftsführer der Regionalbus Braunschweig GmbH (RBB), haben gestern im Kreishaus den neuen Verkehrsvertrag für den Landkreis Uelzen unterzeichnet. Die vertraglich auf insgesamt zehn Jahre vereinbarte Zusammenarbeit gilt ab dem 1. August 2026.
Mit der Unterzeichnung ist das Vergabeverfahren abgeschlossen. „Damit können wir jetzt mit der Ausgestaltung beziehungsweise Umsetzung des neuen Verkehrsvertrages zum 1. August starten. Wir freuen uns darauf, mit unserer Erfahrung, Kompetenz und langjährig engagiertem RBB-Team auch weiterhin als verlässlicher Anbieter im Landkreis Uelzen unterwegs zu sein“, so Marx im Rahmen der Vertragsunterzeichnung. Er freue sich weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit und darauf, den öffentlichen Personennahverkehr im Landkreis Uelzen durch die Beförderungsleistungen seines Unternehmens weiter auszubauen.
Landrat Dr. Blume machte in diesem Zusammenhang deutlich, dass oberstes Gebot die zuverlässige Bedienung des Fahrplans und die Sicherstellung der Anschlussverbindungen ist – insbesondere im Rahmen der Schülerbeförderung. Darüber hinaus hob Landrat Dr. Blume die Neuerung im Verkehrsvertrag hervor, nach denen das Beschwerdemanagement und die Kommunikation zwischen der RBB und den Fahrgästen künftig ein deutlich höherer Stellenwert zukommt als dies bisher der Fall ist.
So ist vertraglich unter anderem eine eigene RBB-Website mit leicht merkbarer Adresse für die RBB verpflichtend, auf der neben Fahrplan- und Tarifangaben auch Fahrplanabweichungen infolge von Betriebsstörungen wie Fahrtausfälle, Verspätungen oder Ersatzhaltestellen aufgeführt werden müssen.
Von allen Beteiligten wurde im Rahmen der Vertragsunterzeichnung auch die Ausweitung der telefonischen Servicezeiten der RBB begrüßt, so dass Fahrgäste künftig während der gesamten Betriebszeit den Kundenservice erreichen können. Die Vertragsunterzeichnung fand im Beisein von Dr. Björn Hoppenstedt, Erster Kreisrat des Landkreises Uelzen, sowie Verantwortlichen der Verkehrsgesellschaft Nord-Ost Niedersachsen und weiteren Mitarbeitern der RBB statt.
