Glasfaser: lünecom erweitert Service um persönliche Beratung und Unterstützung zu Hause
Lüneburg. Der Glasfaserausbau schreitet weiter voran. Dennoch sind viele Haushalte bei der konkreten Umsetzung noch unsicher. Häufig geht es um praktische Fragen: Was passiert im eigenen Zuhause? Muss etwas vorbereitet werden? Funktioniert danach alles wie gewohnt? Und wer hilft, wenn es nicht auf Anhieb klappt?
- Startklar-Service unterstützt bei der Einrichtung zu Hause
- Glasfaser-Experten bieten individuelle und kostenfreie Beratung
- Persönliche Betreuung stärkt Vertrauen und erleichtert den Einstieg
lünecom erweitert daher sein Serviceangebot gezielt um zwei neue Leistungen: den Startklar-Service für die Einrichtung vor Ort sowie die Glasfaser-Experten für eine persönliche Beratung im Vorfeld. Ziel ist es, Kunden noch individueller zu begleiten und den Einstieg in die Glasfaserwelt so einfach wie möglich zu gestalten.
Startklar-Service: Unterstützung direkt zu Hause
Mit dem fertigen Glasfaseranschluss beginnt für viele Kunden der eigentliche Umstieg. Genau hier setzt der Startklar-Service an: Ein Techniker kommt auf Wunsch direkt nach Hause und übernimmt gemeinsam mit dem Kunden die Einrichtung. Router werden angeschlossen, das Internet aktiviert sowie Telefon- und TV-Dienste eingerichtet. Auch bestehende Geräte wie Fernseher, Smartphones oder Computer werden integriert.
Darüber hinaus erhalten Kunden eine verständliche Einführung in die wichtigsten Funktionen. Abschließend wird sichergestellt, dass alle Anwendungen reibungslos funktionieren. Der Service richtet sich insbesondere an Haushalte, die Wert auf einen unkomplizierten und sicheren Start legen.
Der Startklar-Service ist buchbar unter: www.luenecom.de/startklar-service
Glasfaser-Experten: Persönliche Beratung für individuelle Fragen
Glasfaser ist kein Standardprodukt – jede Kommune, jede Straße und jeder Haushalt bringt eigene Anforderungen mit sich. Die Glasfaser-Experten von lünecom bieten daher eine passgenaue, kostenfreie Beratung. Die erfahrenen Mitarbeiter kennen sowohl die Region als auch die technischen Abläufe genau und können Fragen schnell und verständlich klären.
Termine lassen sich flexibel telefonisch, per Video oder auf Wunsch auch vor Ort vereinbaren. So erhalten Kunden Unterstützung bei Themen wie Ausbauablauf, Hausbegehung, Vertragsstatus, Tarifoptionen oder Nutzungsmöglichkeiten für TV und Mehrparteienanschlüsse.
Der neue Service verkürzt Wege, schafft Transparenz und sorgt für schnelle Lösungen – ein weiterer Schritt, um Service und Kundenzufriedenheit konsequent in den Mittelpunkt zu stellen.
Die kostenfreie Beratung kann gebucht werden unter www.luenecom.de/beratung, Anfragen per E-Mail an
Über die lünecom Kommunikationslösungen GmbH
„Unser Netz ist das, was du draus machst.“ – unter diesem Claim bringt lünecom seit über 25 Jahren Glasfaser in den Norden Deutschlands. Als regionale Marke, Netzbetreiber und Serviceprovider plant, baut und betreibt lünecom hochleistungsfähige Netze – eigenwirtschaftlich und mit besonderem Fokus auf ländliche Regionen. Ob Privathaushalt, Unternehmen, Wohnungswirtschaft oder Kommune: lünecom liefert Gigabitinternet und individuelle Kommunikationslösungen aus einer Hand – mit Erfahrung, Verlässlichkeit und Herz für die Region.
Bereit, loszuleben?
Mehr unter www.luenecom.de
Foto/Grafik: Lünecom